Ons verhaal

Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingsbeleid voorschotten

Voor elke behandeling dient een voorschot te worden betaald. Dit voorschot wordt niet terugbetaald, maar kan bij tijdige annulatie binnen 2 maanden worden verplaatst. Indien u minder dan 48 uur van tevoren annuleert, vervalt het voorschot en wordt het eventueel resterende bedrag  overgedragen naar een nieuwe afspraak.

Retour- en Terugbetalingsbeleid

Bij Cosmedisch Instituut Farah streven we naar uw tevredenheid. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, bieden we u graag de mogelijkheid om het product te retourneren en restitutie te ontvangen volgens de onderstaande richtlijnen:

Retourzendingen

1. U heeft recht op retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.
2. Het product moet in ongebruikte en verkoopbare staat verkeren, inclusief alle originele labels, verpakkingen en accessoires.
3. Neem vooraf contact met ons op via [contactgegevens] om uw retourzending te melden en een retourlabel aan te vragen (indien van toepassing).
4. Verpak het product veilig in de originele verpakking om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.

Terugbetalingen

1. Zodra we uw geretourneerde product hebben ontvangen en geïnspecteerd, zullen we u per e-mail op de hoogte stellen van de ontvangst en goedkeuring van uw retourzending.
2. Restituties worden verwerkt via dezelfde betaalmethode die u bij uw oorspronkelijke aankoop heeft gebruikt.
3. Houd er rekening mee dat retourzendingen doorgaans binnen 5-7 werkdagen na ontvangst worden verwerkt. Het kan enkele dagen duren voordat het bedrag op uw rekening wordt bijgeschreven, afhankelijk van uw bank of creditcardmaatschappij.

Uitzonderingen

Sommige producten kunnen niet worden geretourneerd vanwege hygiënische redenen of andere beperkingen. Raadpleeg de productpagina voor specifieke retourinformatie.

Als u vragen heeft over ons retour- en terugbetalingsbeleid, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen]. We staan klaar om u te helpen.